Walty Business Destek

Apple Wallet tabanlı dijital sadakat programınızı yönetirken ihtiyaç duyduğunuz destek ve bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.

Walty Business nedir?

Walty Business, işletmelerin dijital sadakat kartlarını, müşterilerini, kampanyalarını ve bildirimlerini tek uygulama üzerinden yönetmesini sağlayan bir işletme uygulamasıdır.

  • QR kod ile hızlı puan ve damga işlemleri
  • Müşteri ve sadakat durumu takibi
  • Kampanya oluşturma ve yönetme
  • Hedef kitleye bildirim gönderme
  • İşletme performansı ve işlem takibi

İletişim

Teknik bir sorun, hesap işlemi veya öneri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Destek saatleri
Pazartesi – Cuma
09.00 – 18.00
Hizmet bölgesi
Türkiye

Sık Sorulan Sorular

QR kod okutulamıyor. Ne yapmalıyım?

İnternet bağlantınızı ve kamera iznini kontrol edin. Müşterinin güncel QR kodunu gösterdiğinden emin olduktan sonra tekrar deneyin.

Müşteriye puan veya damga eklenmiyor.

İşletme hesabınızın aktif olduğunu, kampanyanızın devam ettiğini ve müşterinin doğru işletmeye ait kartı kullandığını kontrol edin.

Bildirim gönderemiyorum.

Kalan bildirim hakkınızı ve seçtiğiniz hedef kitleyi kontrol edin. Bildirim gönderimleri sistem limitlerine tabi olabilir.

Apple Wallet kartı güncellenmedi.

İşlem sonrasında kısa süre bekleyin ve cihazın internet bağlantısını kontrol edin. Sorun sürerse destek ekibimize ulaşın.

Hesabıma giriş yapamıyorum.

E-posta adresinizi ve şifrenizi kontrol edin. Giriş sorunu devam ederse kayıtlı e-posta adresinizle destek ekibimize yazın.

Gizlilik ve güvenlik

Walty Business, hizmetin sunulması için gerekli bilgileri işler. Kullanıcı ve işletme verilerinin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemler uygulanır.

Gizlilik politikası sayfanız hazır olduğunda bağlantıyı buraya ekleyebilirsiniz: Gizlilik Politikasını Görüntüle